[Менеджер]

Собственно, все что не входит в другие рубрики будет переносится сюда

[парень2]

Сообщение от Менеджер

alex1993,

Функция смены тарифного плана в любой день, но не чаще 1раза в месяц была изначально.

парень2,

Ежедневная смена будет реализована, новое оборудование готовится к запуску в ближайшие недели.

Напоминаем, тема только для предложений.

очень много разрозненных тем с вопросами к вам по оптике по портам что иной раз не знаешь куда засунуть свой вопрос и сую например сюда
поэтому создайте тему !"вопросы, негодования, претензии, уточнения, объяснения"и в этой теме будем вас и пиарменеджера испытывать на терпения
и не нужно всё новых и новых тем создаватьс вопросами.

[Кин Дза Дза]

1 смс оповещения перед отключением

и мюльон + тому кто сказал чтоб небыло различи между компом в ЦОК и Личным Кабинетом.

Сегодня отправил ребенка оплачивать телефон звонит говорит что там висит долг в 5 к через Личный кабинет долга нет

[Zaraza]

Желаю чтобы ответили на мой заданный вопрос... Или решили мою просьбу, пожалуйста, или объяснили наконец-то, почему так незя и из-за чего.... Нет вариантов если, ну и бог с ними... Просто хочу понять, почему незя....и еще....почему в тех. поддержки меня послали на местный отдел, а тут послали назад - в Нальчик.... Получается колечко, которое не только мне, оно всем не будет нравится....а колечко, как всем известно, имеет замкнутый круг...

[Менеджер]

Кин Дза Дза,

Если есть услуги Интернет и в течении месяца меняли тарифный план в "Личном кабинете", действительно возможны небольшие расхождения в суммах, данные в "автосправке" меняются не оперативно. В этом случае суммы к оплате брать из "Личного кабинета".

[Zaraza]

Вопрос по существу... В ЛК подал заявку на подключение доп. услуги "Определитель номера", на мыло пришло письмо с подтверждением...я подтвердил....и тишина....Что еще ждать?

[Кин Дза Дза]

Сообщение от Менеджер

Кин Дза Дза,

Если есть услуги Интернет и в течении месяца меняли тарифный план в "Личном кабинете", действительно возможны небольшие расхождения в суммах, данные в "автосправке" меняются не оперативно. В этом случае суммы к оплате брать из "Личного кабинета".

как бы не менял , тока 3 месяца назад подключил аон

[Менеджер]

PRO100_Zaraza,

Низкая исходящая - видимо предел возможностей линии..

Обслуживают абонентов г.Прохладный только местные специалисты.

Завтра узнаем характеристики.

Добавлено через 6 минут
Кин Дза Дза,

странно - 5тыс. очень большая сумма...

[Zaraza]

Сообщение от Менеджер

PRO100_Zaraza,

Не стоит переживать, ваши посты ушли в тему "аквариум вопросов".

Ответы там же.

А по теме....все-таки я не могу понять... почему у меня параметры линии, согласно данным модема, ( Соотношение сигнал/шум, затухание линии, вносимое медной парой, различными наводками, хреновый контакт хз где), лучше на порядок, чем у некоторых, у которых я видел, , да и живу я ближе всех к центральной АТС, а скорость ниже....когда, по сути, должно быть с точностью до наоборот...

[PR-manager]

Добавлено через 1 минуту
PRO100_Zaraza, Вы обращались к специалистам районного центра телекоммуникаций с Вашей проблемой?

[Аха]

Тут в теме "раздражает такой инет" на вопрос почему опять плохо работает инет,. Менеджер сказал что опять синтерра и мы типа не виноваты,а PR manager типа и не надо нас ругать... я все понимаю что виноваты не КБТ, так как по республике инет есть, но разве это наши проблемы??? вкладывайте деньги в нормального поставщика или же создавайте своего, мы в свое время такие бабки платили что денег должно хватить.. многие готовы даже чуть дороже платить лишь бы инет был нормальный, в свое время я готов был 2700 за мегабит платить лишь бы он все таки был..... PR manager привела пример с водоканалом типа вот нет напора и что куда типа жаловаться, но ведь ее это раздражает так же раздражает и нас такой инет... вы же не согласитесь платить за воду полную стоимость если ее каждый день будут отключать, но там есть выход можно поставить счетчик, а воду набрать заранее, тогда дайте совет как набрать заранее инет, чтобы им пользоваться когда не пашет)))) я не отрицаю в последнее время инет стал немного лучше, по сравнею с началом года, но эти каждодневные аварии это как то не солидно... так вот предложение, если вы знаете об этих авариях, что в это время инет не очень хороший или отсутствует, предлагаю, на конец месяца, делать людям хоть немного скидку, пусть рублей 100-200 в зависимости от частоты аварий, и хоть мы не будем все равно довольны инетом но не будем вас так ругать, хотя бы скажем ну вот хотя бы они нас поняли и скидочку сделали, вы же отключаете телефон даже когда задолжность чуть ли не рубль, почему же мы должны терпеть и молчать??

[Diesel]

Сказка про синтерру хороша, но почему только у нас? Почему у нас только синтерра лагает? Почему не в краснодаре, не в ростове, не в ставрополе?
Почему у нас только всё лагает, проблема практически со всем, да и скорость недоезжает до правды?

[Аха]

перенести мой пост перенесли , и раз вы решили что это просто вопросы а предложения там нет, хотя бы и ответили бы тогда, хотя я вообщето указал тут предложение...

[Менеджер]

PRO100_Zaraza,

Ваше подключение с отличными характеристиками, с малой удаленностью от станции - явных проблем нет.
По словам инженеров: если есть возможность замените на время свой модем на другой - другого производителя, проверьте результат, возможно обновить прошивку.

Второй вариант - переключить вас на другой тип DSLAMа на станции - займет время - даст результат со старыми adsl-модемами.

[TiMe0uT]

я не знаю куда писать! Честно! НО у меня эти два скрина в голове не укладываются! у меня мосг разрывается!


спид тест горит одно, бторрент другое! НО!!!!!!! Скорость порой доходит до 190 и ниже 160 не падает! как сделать так чтобы оно всегда так было?! И да, тариф 1024
компутер стопицот раз перезагружал и все равно так же! Как это получилось?!?!??!?!?!?!?!?!

да и услуга локальная чето там или домашняя чето там(не помню вообщем) не подключена